LIÇÃO 5 "Comunicação em Situações de Emergência no Turismo"
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✨ "Estar preparado para una emergencia no es solo una habilidad, sino una responsabilidad. Aprender a comunicarte en portugués en situaciones críticas puede marcar la diferencia y brindar seguridad a los turistas." ✨
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Objetivos del Módulo
Adquirir vocabulario y expresiones clave para afrontar emergencias en el ámbito turístico.
Aprender frases útiles para solicitar ayuda y brindar asistencia en situaciones de crisis.
Desarrollar habilidades para comunicarse con autoridades, médicos y servicios de emergencia.
Mejorar la confianza y fluidez al gestionar incidentes en portugués.
Aplicar estrategias para resolver problemas en accidentes, robos y urgencias médicas.
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Vocabulario y Expresiones Claves en Emergencias
Vocabulário EssencialEmergência Emergencia Acidente Accidente Hospital Hospital Polícia Policía Bombeiros Bomberos Ambulância Ambulancia Seguro de saúde Seguro de salud Passaporte Pasaporte Roubo Robo Fogo Fuego Ajuda Ayuda Perigo Peligro -
Frases Útiles en Situaciones de Emergencia
"Preciso de ajuda!" (¡Necesito ayuda!)
"Chame uma ambulância!" (¡Llame a una ambulancia!)
"Houve um acidente aqui." (Ha ocurrido un accidente aquí.)
"Alguém roubou minha bolsa!" (¡Alguien robó mi bolso!)
"Meu amigo está ferido, preciso de um médico." (Mi amigo está herido, necesito un médico.)
"Onde fica a delegacia mais próxima?" (¿Dónde está la comisaría más cercana?)
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Comunicação com Autoridades e Serviços de Emergência
Exemplo de diálogo
Turista: Olá, preciso de ajuda! Fui assaltado e perdi meu passaporte.
Policial: Entendo. Onde isso aconteceu?
Turista: Aconteceu na praça principal, há cerca de 10 minutos.
Policial: Você pode descrever a pessoa que roubou seus pertences?
Turista: Sim, era um homem alto, de jaqueta preta e boné azul.
Policial: Vamos registrar a ocorrência e ajudá-lo a recuperar seus documentos.
Turista: Muito obrigado pela sua ajuda!
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Emergências Médicas e Primeiros Socorros
Exemplo de diálogo
Turista: Por favor, preciso de ajuda! Meu amigo passou mal e desmaiou.
Médico: Ele tem alguma condição médica pré-existente?
Turista: Sim, ele tem pressão alta e estava reclamando de tontura antes de desmaiar.
Médico: Entendido. Vamos levá-lo para o hospital para fazer exames. Você pode me dar o documento dele?
Turista: Sim, aqui está o passaporte dele e o cartão do seguro de saúde.
Médico: Obrigado. Vamos cuidar dele imediatamente.
Turista: Muito obrigado, doutor!
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Relatando um Roubo ou Perda de Documentos
Exemplo de diálogo
Turista: Bom dia, fui roubado e preciso registrar um boletim de ocorrência.
Policial: Onde aconteceu o roubo?
Turista: No metrô, enquanto eu estava saindo da estação.
Policial: O que foi levado?
Turista: Minha carteira, passaporte e telefone celular.
Policial: Vou precisar dos seus dados para registrar a ocorrência.
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Normas de Seguridad y Prevención en el Turismo
Recomendaciones para Evitar Emergencias
No levar grandes quantias de dinheiro em espécie.
Ter cópias dos seus documentos importantes.
Evitar locais isolados durante a noite.
Estar atento aos seus pertences em locais movimentados.
Ter um seguro de viagem para emergências médicas.
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✨ "Prepararse para lo inesperado es la mejor forma de garantizar un viaje seguro. Con estas herramientas en portugués, estarás listo para afrontar cualquier situación de emergencia con confianza." ✨
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