• LIÇÃO 5 "Comunicação em Situações de Emergência no Turismo"


    • "Estar preparado para una emergencia no es solo una habilidad, sino una responsabilidad. Aprender a comunicarte en portugués en situaciones críticas puede marcar la diferencia y brindar seguridad a los turistas."


    • Objetivos del Módulo

      • Adquirir vocabulario y expresiones clave para afrontar emergencias en el ámbito turístico.

      • Aprender frases útiles para solicitar ayuda y brindar asistencia en situaciones de crisis.

      • Desarrollar habilidades para comunicarse con autoridades, médicos y servicios de emergencia.

      • Mejorar la confianza y fluidez al gestionar incidentes en portugués.

      • Aplicar estrategias para resolver problemas en accidentes, robos y urgencias médicas.


    • Vocabulario y Expresiones Claves en Emergencias

      Vocabulário Essencial

       

       

      EmergênciaEmergencia
      AcidenteAccidente
      HospitalHospital
      PolíciaPolicía
      BombeirosBomberos
      AmbulânciaAmbulancia
      Seguro de saúde     Seguro de salud       
      PassaportePasaporte
      RouboRobo
      FogoFuego
      AjudaAyuda
      PerigoPeligro

    • Frases Útiles en Situaciones de Emergencia

       

       

      • "Preciso de ajuda!" (¡Necesito ayuda!)

      • "Chame uma ambulância!" (¡Llame a una ambulancia!)

      • "Houve um acidente aqui." (Ha ocurrido un accidente aquí.)

      • "Alguém roubou minha bolsa!" (¡Alguien robó mi bolso!)

      • "Meu amigo está ferido, preciso de um médico." (Mi amigo está herido, necesito un médico.)

      • "Onde fica a delegacia mais próxima?" (¿Dónde está la comisaría más cercana?)


    • Comunicação com Autoridades e Serviços de Emergência

      Exemplo de diálogo

       

       

      Turista: Olá, preciso de ajuda! Fui assaltado e perdi meu passaporte.

      Policial: Entendo. Onde isso aconteceu?

      Turista: Aconteceu na praça principal, há cerca de 10 minutos.

      Policial: Você pode descrever a pessoa que roubou seus pertences?

      Turista: Sim, era um homem alto, de jaqueta preta e boné azul.

      Policial: Vamos registrar a ocorrência e ajudá-lo a recuperar seus documentos.

      Turista: Muito obrigado pela sua ajuda!


    • Emergências Médicas e Primeiros Socorros

      Exemplo de diálogo

       
       

      Turista: Por favor, preciso de ajuda! Meu amigo passou mal e desmaiou.

      Médico: Ele tem alguma condição médica pré-existente?

      Turista: Sim, ele tem pressão alta e estava reclamando de tontura antes de desmaiar.

      Médico: Entendido. Vamos levá-lo para o hospital para fazer exames. Você pode me dar o documento dele?

      Turista: Sim, aqui está o passaporte dele e o cartão do seguro de saúde.

      Médico: Obrigado. Vamos cuidar dele imediatamente.

      Turista: Muito obrigado, doutor!


    • Relatando um Roubo ou Perda de Documentos

      Exemplo de diálogo

       
       

      Turista: Bom dia, fui roubado e preciso registrar um boletim de ocorrência.

      Policial: Onde aconteceu o roubo?

      Turista: No metrô, enquanto eu estava saindo da estação.

      Policial: O que foi levado?

      Turista: Minha carteira, passaporte e telefone celular.

      Policial: Vou precisar dos seus dados para registrar a ocorrência.


    • Normas de Seguridad y Prevención en el Turismo

      Recomendaciones para Evitar Emergencias

      • No levar grandes quantias de dinheiro em espécie.

      • Ter cópias dos seus documentos importantes.

      • Evitar locais isolados durante a noite.

      • Estar atento aos seus pertences em locais movimentados.

      • Ter um seguro de viagem para emergências médicas.


    • "Prepararse para lo inesperado es la mejor forma de garantizar un viaje seguro. Con estas herramientas en portugués, estarás listo para afrontar cualquier situación de emergencia con confianza."